Terms of sale

Condiciones de venta · version C3

English

1. Who sells

The seller is César Yagüe López ("the studio"), artist, tax number 02627448C, with his address at Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas, Málaga, Spain. Telephone: +34 669 202 660. Email: hello@cesaryague.es. Website: cesaryague.es.

The studio sells through PaKi, its agent, who serves people and their AI agents over A2A, MCP and at paki@cesaryague.es. PaKi prepares the quote, reserves the work and delivers it on the studio's behalf. Anything that does not add up is decided by César (section 6).

If you buy through your agent, the buyer is you, or the company in whose name the purchase is made. Your agent must be authorised to buy on your behalf.

2. What you buy

Each work is sold as a single collectible unit (1/1), with:

– the master file of the work (its format, resolution, duration and size are on its catalogue page);
– the licence for private collection and professional display, in the version you accept when you buy (the current one is at the address given with the quote). It sets out what you may and may not do with the work;
– the certificate of authenticity, as a page and as a PDF;
– the invoice.

The purchase does not transfer authorship or copyright: what you buy is the collectible unit and its licence.

The studio keeps a copy of the master so it can restore it to the holder if the holder loses theirs. That copy is never sold (licence, clauses 6 and 8).

For works signed by two authors, the licence names both.

3. Price and taxes

Each work's price is the one on its catalogue page, excluding taxes. Before you accept anything, PaKi gives you a quote with the total you will pay, depending on who is buying:

– Private buyer, business or professional in mainland Spain or the Balearic Islands: plus 21% VAT. A business or professional also withholds the Spanish income tax that applies and pays it to the Spanish Tax Agency.
– Business in another EU country, with a VAT number valid in the EU register (VIES): no Spanish VAT. The buyer accounts for the VAT (reverse charge).
– Private buyer in another EU country: plus the VAT of that country, at the rate in force there, which the studio declares in Spain through the EU One-Stop Shop. You give your full address, and the studio checks that you live there.
– Business in the United Kingdom, Switzerland, Liechtenstein or Norway: no Spanish VAT (outside its scope). Any taxes in the buyer's own country are the buyer's responsibility.
– Business in the United States: no Spanish VAT (outside its scope). It pays in euros or, if it asks, in US dollars, with the costs of receiving dollars, stated in the quote, added to the invoice. Any taxes in the United States are the buyer's responsibility.

Purchases from the Canary Islands, Ceuta or Melilla, from EU territories with their own tax rules (such as Åland, the Azores, Madeira or the French overseas departments), from Greenland or the Faroe Islands, by private buyers outside the EU, and from other countries cannot yet be made through PaKi: please write to the studio. The studio does not sell to buyers in Russia or Belarus, because of the European Union's sanctions.

There are no delivery or handling charges. A quote is valid for two days.

4. How to buy

1. Quote. Tell PaKi which work you want and who is buying: name, email, country and address. For a business, add its tax number. PaKi checks the number in the official register and tells you the total, whose name will go on the invoice and certificate, and from which account you must pay.
2. Written acceptance. To reserve the work, you must write that you accept the licence and these terms of sale. A private buyer must also write that they want immediate delivery and understand that their right of withdrawal ends when the download begins, on the conditions of section 8. A bare "yes" does not reserve the work. The contract is concluded on that acceptance, in English, in Spanish or in one of the languages in which these terms are published (section 12). The studio keeps your acceptance, in your words, with its date and the versions of the licence and of these terms. You can see it in your purchase status and in the licence PDF.
3. Reservation. The work is held for you for seven days while the payment arrives, and no one else can buy it. You receive a purchase code and the details for the transfer.
4. Payment (section 5).
5. Checks (section 6).
6. Delivery (section 7).

Until you accept, you can correct any detail by asking PaKi for a new quote. After accepting, if something is wrong, write to the studio before paying.

5. Payment

By bank transfer only, to the account opened for your purchase through Stripe, the studio's payment provider. Cards and cryptocurrencies are not accepted.

– One transfer, for the exact amount, quoting your purchase code.
– From an account in your name (or in the name of the buying company), at a bank in the European Economic Area. A business in the United States paying in US dollars pays from its account in the United States, by ACH or domestic wire; after an ACH payment, delivery waits six US banking days, because such a payment can be reversed.
– A transfer usually takes up to one business day.

If the money arrives in several parts, too much, too late or from another account, nothing is delivered: César reviews it. If the purchase cannot go ahead, the studio refunds everything received to the account it came from, unless the law requires the funds to be frozen or otherwise prevents the refund; in that case, the studio follows the procedure the law sets.

6. Checks

Before delivery, the studio checks who is buying:

– Private buyers: a valid identity document (passport, national identity card or residence card) of an adult, in your name. It is sent only through the private link you receive when you reserve, never in the chat. It is stored encrypted (see the privacy policy).
– Businesses: César checks who represents the business and who ultimately owns it.
– Everyone: that the buyer is not on the European Union's financial sanctions list, and that the payment meets section 5.

If everything adds up, PaKi delivers by herself. If something does not, a person, César, decides, never a machine on its own: he may ask you for something more, approve the purchase, or cancel it and refund your money in accordance with section 5.

7. Delivery

Once the payment and the checks are complete, you receive by email, and in your purchase status, the links to the invoice, the certificate, the licence and the master download.

Your invoice is issued and sent electronically, as a PDF, by email and in your purchase status; by buying, you agree to receive it in that form.

– The master is prepared from the studio's archive when you reserve. PaKi tells you its size and when it will be ready.
– The links are valid for seven days. If they expire before you have downloaded the whole work, ask PaKi for new ones (up to three times), or write to the studio, which can always renew them.
– Delivery is complete when the whole master has been downloaded.

8. Right of withdrawal (private buyers)

As a consumer, you have the right to withdraw from the contract within fourteen calendar days of its conclusion, without giving any reason.

However, the work is digital content supplied without a tangible medium. When you buy, you ask for delivery to begin immediately and acknowledge that you therefore lose your right of withdrawal once the download begins (Article 16(m) of Directive 2011/83/EU; Article 103(m) of the Spanish consumer protection law, the Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; and the corresponding provision of the law of your country). You lose it when the download begins only if you have given that express consent and that acknowledgement, and we have confirmed both to you on a durable medium before supply begins: we send that confirmation by email when you reserve, in a form you can keep. The invoice, the certificate and the licence confirm it again.

Within those fourteen days, and while your right of withdrawal lasts, you can withdraw by writing to hello@cesaryague.es, and you may use the form below. You can also withdraw online, on the same terms: on the page of your purchase, whose link you receive when you reserve, use the function "withdraw from contract here" and then "confirm withdrawal". We will send you by email, without delay, an acknowledgement of receipt with its content and the date and time of your withdrawal. We will refund everything you paid, by the same means, within fourteen days at the latest.

The statutory consumer right of withdrawal does not generally apply to purchases made in a business or professional capacity. Any mandatory rights that apply to the particular buyer, including protections that the law extends to certain sole traders, remain unaffected.

9. Guarantee

If the master is not the work's, is damaged, or cannot be played according to its catalogue page, write to the studio and it will deliver it again at no cost. As a consumer, you also have the legal guarantee of conformity for digital content: at least two years from delivery, or longer where the law of your country provides (Articles 114 onwards of the Spanish law cited in section 8). For consumers in France, the information box on the legal guarantees required by French law (Code de la consommation, article D211-3) is attached to the French version of these terms.

If you ever lose the file, the studio can restore it to the licence holder (licence, clause 8).

10. Liability

The studio is responsible for delivering the work as described and for what the licence and these terms say. The studio does not supply or maintain the buyer's equipment, screens or installations, unless expressly agreed; this does not exclude its responsibility for the compatibility information or instructions it gives, or any mandatory conformity rights. Nothing in these terms limits the rights the law gives consumers.

11. Complaints, law and courts

– For any question or complaint, write to hello@cesaryague.es, call +34 669 202 660 or write by post to Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas, Málaga, Spain. We reply within fourteen days at the latest.
– If we cannot resolve your complaint, we will tell you in writing which consumer alternative dispute resolution body is competent, and whether the studio will take part.
– These terms are governed by Spanish law. If you are a consumer, this choice does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of your habitual residence (Article 6 of Regulation (EC) No 593/2008).
– If you are a consumer, you may bring a claim before the courts of your place of residence, and you may also turn to the consumer services of your region or country.
– If you are a business or professional, the parties submit to the courts of Málaga.

12. Version

These terms are version C3, of 25 October 2026. Each purchase is governed by the version in force on the day it is accepted.

These terms and the licence are published in English and Spanish, and also in French, Polish, Portuguese, Romanian, Bulgarian, Croatian, Slovenian and Czech. All versions say the same; if they ever seem to differ, the meaning most favourable to the consumer applies.

Model withdrawal form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract and your right of withdrawal has not expired.)

– To: César Yagüe López, Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas, Málaga, Spain, hello@cesaryague.es.
– I hereby give notice that I withdraw from my contract for the purchase of the following work: [title of the work].
– Purchase code and date of the contract: […].
– Name of consumer: […].
– Address of consumer: […].
– Signature of consumer (only if this form is notified on paper).
– Date: […].

Castellano

1. Quién vende

Vende César Yagüe López (en adelante, «el estudio»), artista, con NIF 02627448C y domicilio en Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas (Málaga), España. Teléfono: +34 669 202 660. Correo: hello@cesaryague.es. Web: cesaryague.es.

El estudio vende a través de PaKi, su agente, que atiende a personas y a sus agentes de inteligencia artificial por A2A, por MCP y en paki@cesaryague.es. PaKi prepara el presupuesto, reserva la obra y la entrega en nombre del estudio. Lo que no cuadra lo decide César (apartado 6).

Si compras a través de tu agente, quien compra eres tú, o la empresa a cuyo nombre se hace la compra. Tu agente tiene que estar autorizado para comprar en tu nombre.

2. Qué se compra

Cada obra se vende como una unidad de colección única (1/1). Incluye:

– el archivo máster de la obra (su formato, resolución, duración y peso están en su ficha del catálogo);
– la licencia de colección privada y exhibición profesional, en la versión que aceptes al comprar (la vigente está en la dirección que acompaña al presupuesto). Dice qué puedes hacer con la obra y qué no;
– el certificado de autenticidad, como página y en PDF;
– la factura.

La compra no transmite la autoría ni los derechos de autor: compras la unidad de colección y su licencia.

El estudio conserva una copia del máster para poder restaurársela al titular si la pierde. Esa copia no se vende nunca (licencia, cláusulas 6 y 8).

En las obras firmadas a dos manos, la licencia nombra a los dos autores.

3. Precio e impuestos

El precio de cada obra es el de su ficha, sin impuestos. Antes de que aceptes nada, PaKi te da un presupuesto con el total que pagarás, según quién compra:

– Particular, o empresa o profesional, en la península o Baleares: más el 21 % de IVA. Una empresa o un profesional, además, practica la retención del IRPF que corresponda y la ingresa en Hacienda.
– Empresa de otro país de la Unión Europea, con su número de IVA válido en el registro europeo (VIES): sin IVA español. El IVA lo declara quien compra (inversión del sujeto pasivo).
– Particular de otro país de la Unión Europea: más el IVA de ese país, al tipo vigente allí, que el estudio declara en España por la ventanilla única europea. Das tu dirección completa, y el estudio comprueba que vives allí.
– Empresa del Reino Unido, Suiza, Liechtenstein o Noruega: sin IVA español (operación no sujeta). Los impuestos de su país, si los hay, corren de su cuenta.
– Empresa de Estados Unidos: sin IVA español (operación no sujeta). Paga en euros o, si lo pide, en dólares, con los gastos de cobrar en dólares, que se dicen en el presupuesto, sumados a la factura. Los impuestos de Estados Unidos, si los hay, corren de su cuenta.

Las compras desde Canarias, Ceuta o Melilla, desde territorios de la Unión con impuestos propios (como Åland, las Azores, Madeira o los departamentos franceses de ultramar), desde Groenlandia o las islas Feroe, las de particulares de fuera de la Unión Europea y las de otros países todavía no se pueden hacer con PaKi: escribe al estudio. El estudio no vende a compradores de Rusia ni de Bielorrusia, por las sanciones de la Unión Europea.

No hay gastos de envío ni de gestión. El presupuesto vale dos días.

4. Cómo se compra

1. Presupuesto. Le dices a PaKi qué obra quieres y quién compra: nombre, correo, país y dirección. Si es una empresa, añades su número fiscal. PaKi comprueba el número en el registro oficial y te dice el total, a nombre de quién irán la factura y el certificado, y desde qué cuenta tienes que pagar.
2. Aceptación por escrito. Para reservar, tienes que escribir que aceptas la licencia y estas condiciones de venta. Si eres particular, también que quieres la entrega inmediata y que sabes que pierdes el derecho de desistimiento cuando empieza la descarga, en las condiciones del apartado 8. Un «sí» a secas no reserva la obra. El contrato se celebra con esa aceptación, en inglés, en castellano o en uno de los idiomas en que se publican estas condiciones (apartado 12). El estudio guarda tu aceptación con sus palabras, la fecha y las versiones de la licencia y de estas condiciones. Puedes verla en el estado de tu compra y en el PDF de la licencia.
3. Reserva. La obra queda reservada para ti siete días mientras llega el pago, y nadie más puede comprarla. Recibes un código de compra y los datos para la transferencia.
4. Pago (apartado 5).
5. Comprobaciones (apartado 6).
6. Entrega (apartado 7).

Hasta que aceptas, puedes corregir cualquier dato pidiéndole a PaKi un presupuesto nuevo. Después de aceptar, si algo está mal, escribe al estudio antes de pagar.

5. El pago

Solo por transferencia bancaria, a la cuenta que se abre para tu compra con Stripe, el proveedor de pagos del estudio. No se aceptan tarjetas ni criptomonedas.

– Una sola transferencia, por el importe exacto, con el código de tu compra.
– Desde una cuenta a tu nombre (o a nombre de la empresa que compra), en un banco del Espacio Económico Europeo. Una empresa de Estados Unidos que paga en dólares lo hace desde su cuenta en Estados Unidos, por ACH o transferencia nacional; tras un pago por ACH, la entrega espera seis días hábiles bancarios de allí, porque ese pago se puede revertir.
– La transferencia suele tardar hasta un día hábil.

Si el dinero llega en varias partes, de más, tarde o desde otra cuenta, no se entrega nada: lo revisa César. Si la compra no puede seguir, el estudio te devuelve todo lo recibido, a la cuenta de la que llegó, salvo que la ley obligue a congelar el dinero o impida devolverlo; en ese caso, el estudio sigue el procedimiento que marque la ley.

6. Las comprobaciones

Antes de entregar, el estudio comprueba quién compra:

– Particulares: un documento de identidad en vigor (pasaporte, DNI o tarjeta de residencia), de una persona mayor de edad y a tu nombre. Se manda solo por el enlace privado que recibes al reservar, nunca por el chat. Se guarda cifrado (ver la política de privacidad).
– Empresas: César comprueba quién la representa y quién es su dueño real.
– Todos: que quien compra no esté en la lista de sanciones financieras de la Unión Europea, y que el pago cumpla el apartado 5.

Si todo cuadra, PaKi entrega sola. Si algo no cuadra, lo decide una persona, César, nunca una máquina sola: puede pedirte algo más, aprobar la compra o cancelarla y devolverte el dinero según el apartado 5.

7. La entrega

Cuando el pago y las comprobaciones están completos, recibes por correo, y en el estado de tu compra, los enlaces a la factura, el certificado, la licencia y la descarga del máster.

La factura se expide y se envía en formato electrónico, en PDF, por correo y en el estado de tu compra; al comprar, aceptas recibirla así.

– El máster se prepara desde el archivo del estudio al reservar. PaKi te dice cuánto pesa y cuándo estará listo.
– Los enlaces valen siete días. Si caducan antes de que hayas descargado la obra entera, pídele a PaKi enlaces nuevos (hasta tres veces), o escribe al estudio, que puede renovarlos siempre.
– La entrega termina cuando se ha descargado el máster entero.

8. Derecho de desistimiento (particulares)

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en catorce días naturales desde que se celebra, sin dar ningún motivo.

Pero la obra es contenido digital que se entrega sin soporte material. Al comprar, pides que la entrega empiece de inmediato y reconoces que, por eso, pierdes el derecho de desistimiento cuando empieza la descarga (artículo 16.m de la Directiva 2011/83/UE, artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la norma equivalente de tu país). Solo lo pierdes cuando empieza la descarga si has dado ese consentimiento expreso y ese reconocimiento, y te los hemos confirmado en un soporte duradero antes de empezar el suministro: te mandamos esa confirmación por correo al reservar, en una forma que puedes guardar. La factura, el certificado y la licencia vuelven a confirmarlo.

En esos catorce días, y mientras dure tu derecho de desistimiento, puedes desistir escribiendo a hello@cesaryague.es; puedes usar el formulario del final. También puedes desistir en línea, en las mismas condiciones: en la página de tu compra, cuyo enlace recibes al reservar, usa la función «desistir del contrato aquí» y después «confirmar desistimiento». Te mandaremos por correo, sin demora, un acuse de recibo con su contenido y la fecha y la hora de tu desistimiento. Te devolveremos todo lo pagado, por el mismo medio, en un plazo máximo de catorce días.

El derecho de desistimiento de los consumidores no se aplica, en general, a las compras hechas como empresa o profesional. Quedan a salvo los derechos imperativos que correspondan a cada comprador, incluidas las protecciones que la ley extiende a ciertos autónomos.

9. Garantía

Si el máster no es el de la obra, está dañado o no se puede reproducir según su ficha, escribe al estudio: te lo vuelve a entregar sin coste. Como consumidor tienes, además, la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales: al menos dos años desde la entrega, o más si la ley de tu país lo establece (artículos 114 y siguientes de la ley española citada en el apartado 8). Para los consumidores de Francia, el recuadro sobre las garantías legales que exige la ley francesa (Code de la consommation, artículo D211-3) va anexo a la versión francesa de estas condiciones.

Si un día pierdes el archivo, el estudio puede restaurárselo al titular de la licencia (licencia, cláusula 8).

10. Responsabilidad

El estudio responde de entregar la obra tal como se describe y de lo que dicen la licencia y estas condiciones. El estudio no suministra ni mantiene los equipos, las pantallas ni las instalaciones de quien compra, salvo que se acuerde expresamente; eso no excluye su responsabilidad por la información de compatibilidad o las instrucciones que dé, ni los derechos de conformidad que fije la ley. Nada de lo que dicen estas condiciones limita los derechos que la ley da a los consumidores.

11. Reclamaciones, ley y tribunales

– Para cualquier duda o reclamación, escribe a hello@cesaryague.es, llama al +34 669 202 660 o escribe por correo postal a Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas (Málaga), España. Contestamos en un plazo máximo de catorce días.
– Si no resolvemos tu reclamación, te diremos por escrito qué entidad de resolución alternativa de litigios de consumo es la competente y si el estudio participará en ella.
– Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, esa elección no te priva de la protección de las normas imperativas de la ley de tu residencia habitual (artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008).
– Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio, y también acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o país.
– Si eres una empresa o un profesional, las partes se someten a los tribunales de Málaga.

12. Versión

Estas condiciones son la versión C3, de 25 de octubre de 2026. A cada compra se le aplica la versión vigente el día en que se acepta.

Estas condiciones y la licencia se publican en inglés y en castellano, y también en francés, polaco, portugués, rumano, búlgaro, croata, esloveno y checo. Todas las versiones dicen lo mismo; si alguna vez parecieran distintas, vale el sentido más favorable al consumidor.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato y su derecho de desistimiento no ha terminado.)

– A la atención de: César Yagüe López, Urb. El Olimpo de Mijas, 53, 29650 Mijas (Málaga), España, hello@cesaryague.es.
– Por la presente le comunico que desisto del contrato de compra de la siguiente obra: [título de la obra].
– Código de compra y fecha del contrato: […].
– Nombre del consumidor: […].
– Dirección del consumidor: […].
– Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel).
– Fecha: […].